Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Dernière mise à jour : 12 juillet 2026

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) définissent les modalités d'accès et d'utilisation du site internet Les Make Up de Flavie.

Toute personne accédant au site est réputée avoir pris connaissance des présentes CGU et les accepter sans réserve.

Les présentes CGU s'appliquent à l'ensemble des visiteurs du site, qu'ils soient simples internautes, prospects ou clients.

Article 2 – Éditeur

Le site est édité par :

Les Make Up de Flavie

Entrepreneur individuel : Flavie MOIGNOUX

3 Allée des Bouleaux

37170 Chambray-lès-Tours

SIREN : 878 697 937

SIRET : 878 697 937 00042

TVA intracommunautaire : FR95878697937

Téléphone : 07 65 24 35 26

E-mail : info@lesmakeupdeflavie.fr

Article 3 – Objet du site

Le site permet notamment :

de découvrir l'univers Les Make Up de Flavie ;
de consulter les prestations proposées ;
de demander un devis ;
de réserver une prestation lorsque cette fonctionnalité est disponible ;
d'acheter une carte cadeau, le cas échéant ;
de contacter Les Make Up de Flavie ;
d'accéder à des informations relatives aux prestations et aux services proposés.

Le contenu du site est fourni à titre informatif et peut être modifié à tout moment.

Article 4 – Accès au site

Le site est accessible 24h/24 et 7j/7, sous réserve :

des opérations de maintenance ;
des mises à jour ;
des interruptions techniques ;
des cas de force majeure ;
des incidents indépendants de la volonté de l'éditrice.

Les Make Up de Flavie ne garantit pas une disponibilité permanente du site.

Article 5 – Utilisation du site

L'utilisateur s'engage à utiliser le site conformément aux lois et règlements en vigueur.

Il s'interdit notamment :

de porter atteinte au fonctionnement du site ;
d'utiliser des moyens automatisés pour collecter les informations présentes sur le site ;
d'introduire des virus ou programmes malveillants ;
de tenter d'accéder frauduleusement aux systèmes informatiques ;
d'utiliser les contenus à des fins illicites.

Toute utilisation abusive pourra entraîner les actions nécessaires à la protection des droits de l'éditrice.

Article 6 – Exactitude des informations

Les Make Up de Flavie s'efforce de diffuser des informations exactes et régulièrement mises à jour.

Toutefois, des erreurs, omissions ou imprécisions peuvent subsister.

Les informations présentes sur le site ne constituent pas un engagement contractuel, sauf mention expresse contraire.

Article 7 – Création d'un compte utilisateur

Lorsque certaines fonctionnalités du site nécessitent la création d'un compte utilisateur, celui-ci s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour.

L'utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.

Toute utilisation réalisée depuis son compte est réputée effectuée sous sa responsabilité.

En cas d'utilisation frauduleuse ou de suspicion d'accès non autorisé, l'utilisateur doit en informer Les Make Up de Flavie dans les meilleurs délais.

Article 8 – Réservation en ligne

Lorsque la réservation en ligne est proposée sur le site, celle-ci est soumise aux Conditions Générales de Vente.

La réservation n'est considérée comme définitive qu'après validation des conditions prévues dans les CGV et, le cas échéant, après le versement de l'acompte demandé.

Les Make Up de Flavie se réserve le droit de refuser une réservation ne respectant pas les présentes CGU ou les CGV.

Article 9 – Disponibilité des prestations

Les prestations proposées sur le site sont présentées sous réserve de disponibilité.

La présence d'une prestation sur le site ne garantit pas automatiquement sa disponibilité à une date donnée.

Toute demande fait l'objet d'une vérification préalable.

Article 10 – Tarifs

Les tarifs affichés sur le site sont exprimés en euros (€).

Ils peuvent être modifiés à tout moment.

Le tarif applicable est celui figurant sur le devis ou le contrat accepté par le client.

Les éventuels frais de déplacement ou prestations complémentaires sont précisés avant toute validation de la commande.

Article 11 – Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites internet tiers.

Ces liens sont proposés uniquement à titre informatif.

Les Make Up de Flavie ne peut être tenue responsable :

du contenu de ces sites ;
de leur disponibilité ;
de leur politique de confidentialité ;
des conséquences de leur utilisation.

Article 12 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle.

Sont notamment protégés :

les textes ;
les photographies ;
les vidéos ;
les maquillages réalisés ;
les créations graphiques ;
les logos ;
les guides ;
les documents ;
les illustrations ;
les éléments visuels.

Toute reproduction, diffusion, adaptation, modification ou exploitation sans autorisation écrite préalable est interdite.

Toute violation pourra faire l'objet de poursuites.

Article 13 – Responsabilité

Les Make Up de Flavie ne pourra être tenue responsable :

d'une interruption temporaire du site ;
d'un dysfonctionnement technique ;
d'un accès impossible au site ;
d'une perte de données indépendante de sa volonté ;
d'un dommage indirect résultant de l'utilisation du site.

L'utilisateur demeure seul responsable de l'utilisation qu'il fait des informations disponibles sur le site.

Article 14 – Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de l'utilisation du site sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

Les Make Up de Flavie s'engage à traiter les données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation française en vigueur.

L'utilisateur est invité à consulter la Politique de confidentialité afin de connaître :

les données collectées ;
les finalités des traitements ;
les destinataires des données ;
les durées de conservation ;
les droits dont il dispose.

Article 15 – Cookies

Le site utilise des cookies afin de garantir son bon fonctionnement, d'améliorer l'expérience utilisateur et, selon les fonctionnalités activées, de réaliser des mesures d'audience ou de proposer certains services.

Les modalités d'utilisation des cookies sont détaillées dans la Politique de cookies.

L'utilisateur peut gérer ses préférences à tout moment via le gestionnaire de cookies mis à disposition sur le site.

Article 16 – Force majeure

Les Make Up de Flavie ne pourra être tenue responsable de l'inexécution totale ou partielle de ses obligations résultant d'un événement de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.

Sont notamment considérés comme des cas de force majeure :

catastrophe naturelle ;
incendie ;
pandémie ;
grève générale ;
panne des réseaux de communication ;
défaillance des fournisseurs d'accès ou des prestataires techniques ;
cyberattaque d'ampleur ;
toute autre circonstance échappant raisonnablement au contrôle de l'éditrice.

Pendant la durée de l'événement, l'exécution des obligations concernées est suspendue.

Article 17 – Suspension ou interruption de l'accès

Les Make Up de Flavie se réserve le droit de suspendre temporairement ou définitivement l'accès à tout ou partie du site :

pour des raisons de maintenance ;
en cas d'évolution technique ;
afin d'assurer la sécurité du site ;
en cas d'utilisation abusive ;
en cas de tentative d'intrusion ;
en cas de non-respect des présentes CGU.

Cette suspension ne pourra donner lieu à aucune indemnisation.

Article 18 – Nullité partielle

Si l'une des dispositions des présentes Conditions Générales d'Utilisation venait à être déclarée nulle, illégale ou inapplicable par une juridiction compétente, les autres dispositions conserveraient leur pleine validité.

Article 19 – Tolérance

Le fait pour Les Make Up de Flavie de ne pas se prévaloir, à un moment donné, d'une disposition des présentes CGU ne saurait être interprété comme une renonciation à s'en prévaloir ultérieurement.

Article 20 – Modification des CGU

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation peuvent être modifiées à tout moment afin de tenir compte :

des évolutions législatives ;
des évolutions réglementaires ;
des recommandations des autorités compétentes ;
des évolutions techniques du site ;
des nouveaux services proposés.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.

Article 21 – Droit applicable

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation sont régies par le droit français.

Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis aux juridictions compétentes dans les conditions prévues par la loi.

Article 22 – Médiation de la consommation

Lorsqu'un litige concerne une prestation réalisée par Les Make Up de Flavie et qu'aucune solution amiable n'a pu être trouvée, le client consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation compétent.

Coordonnées du médiateur :

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice

49 Rue de Ponthieu

75008 Paris

Le recours à la médiation demeure facultatif et ne prive pas les parties de leur droit de saisir les juridictions compétentes.

Article 23 – Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales d'Utilisation, vous pouvez contacter :

Les Make Up de Flavie

Flavie MOIGNOUX

3 Allée des Bouleaux

37170 Chambray-lès-Tours

Téléphone : 07 65 24 35 26

Adresse électronique : info@lesmakeupdeflavie.fr

Article 24 – Entrée en vigueur

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation entrent en vigueur à compter de leur publication sur le site internet Les Make Up de Flavie.

Elles demeurent applicables jusqu'à leur remplacement par une version ultérieure.

Dernière mise à jour : 12 juillet 2026